Hize 2 envios hoy y tengo problemas me dice pendiente si me pueden ay…
Buenas tardes. Quiero retirar mi dinero que tengo disponible y no me deja. Me dice "métodos no disponibles (debido al monto de la transacción)", desde la web.
y desde la app en mi teléfono dice "este método de retirada esta temporalmente fuera de servicio"
Buenas tardes. Quiero retirar mi dinero que tengo disponible y no me deja. Me dice "métodos no disponibles (debido al monto de la transacción)", desde la web.
y desde la app en mi teléfono dice "este método de retirada esta temporalmente fuera de servicio"
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hize 2 envios hoy y tengo problemas me dice pendiente si me pueden ay…
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la c…
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nu…
¡Hola [nombre]!
08 de Abril a las 9:31 hs.Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Me dicen que en Argentina "por el momento" está deshabilitado la función de Transferencia bancaria
08 de Abril a las 11:20 hs.Hola [nombre] ,
11 de Abril a las 5:30 hs.Espero que te encuentres bien!
Te informamos que por el momento los métodos de retiro en tu país están deshabilitados hasta nuevo aviso.
Lamentamos lo ocurrido, podrá ver cualquier actualización desde la aplicación.
Atentamente.
A los 2 dias de haberme respondido mk queja, me solucionaron el problema y me habilito la opcion de transferencia bancaria
23 de Abril a las 12:30 hs.