Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la c…
Hice un ingreso de 10.[números] pesos y nunca entro y me saco la plata de Mercado Pago !
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Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la c…
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nu…
Recién active mi cuenta y hice todos los pasos de verificación pero a…
A mí me pasó casi lo mismo
15 de Mayo a las 18:13 hs.Respondery que hiciste?
15 de Mayo a las 18:15 hs.ResponderPuse para transferir la plata que tenía en Astropay a mi cuenta bancaria, pero ya van como tres días y me sigue marcando en proceso, pero no me contestan para darme solución, mientras eso me quedo sin esa plata.
15 de Mayo a las 18:21 hs.Encima desactivaron el chat en la sección de asistencia.
15 de Mayo a las 18:22 hs.Yo ya le envie mensaje a astro pay y nada. por mail tampoco responden. Mi problema fue que ingrese 10.*** pesos (eso todo bien) y al rato quise poner 5.***, y como que me quedo el pago anterior. sin leer puse pagar y me cobro nuevamente 10.*** y nunca me llego y me saco el dinero
15 de Mayo a las 18:24 hs.ResponderRe mal, no entiendo porque no contestan, es un derecho. No pueden tratar a los usuarios así, nosotros confiamos en ellos en el momento que nos registramos en su plataforma.
15 de Mayo a las 18:28 hs.¡Hola Roberto!
16 de Junio a las 16:45 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay