Se me había cerrado la cuánta que tenía con un número de teléfono que había perdido , mientras hacía el reclamo para recuperar el número cree otra cuenta en astropay con mi nombre y mi número de documento pero con otro número de telefono y me bloquearon las dos cuentas por qué recupere el otro número y también quise entrar y no me dejó lo más loco es que contaba con dinero en ambas cuentas que puedo hacer?
Se me había cerrado la cuánta que tenía con un número de teléfono que había perdido , mientras hacía el reclamo para recuperar el número cree otra cuenta en astropay con mi nombre y mi número de documento pero con otro número de telefono y me bloquearon las dos cuentas por qué recupere el otro número y también quise entrar y no me dejó lo más loco es que contaba con dinero en ambas cuentas que puedo hacer?
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Estamos formando un grupo con personas a las que astropay no les devuelve la plata, para denunciar publicamente en los medios. Mi mail para unirte: g.eleo*hotmail.com
13 de Marzo a las 0:15 hs.Responder¡Hola !
14 de Marzo a las 13:39 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay