No es un reclamo, lo que quiero es consultar porque no puedo depositar en activtrades me aparece que que debe estar a mi nombre y no entiendo porque si mi cuenta esta a mi nombre espero su respuesta ya que mande correo a soporte y no me han contestado de antemano muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Al queres hacer mi verificación y después de completar cada paso me s…
Al querer verificar mi cuenta,y cumplir con todos los pasos la app d…
No puedo agregar dinero a astropay desde mis tarjetas quisiera saber …
Hola jose,
26 de Abril a las 13:03 hs.Responder¡Gracias por contactarnos!
Tenga en cuenta que Astropay tiene una estricta política individual con respecto a las cuentas que se utilizan entre plataformas.
Parece que está intentando depositar en más de una cuenta en el sitio asociado y eso no está permitido. Esta es una medida de seguridad y es válida para todos nuestros usuarios.
Le recomendamos que utilice siempre la misma cuenta de AstroPay en la misma cuenta del sitio asociado; de lo contrario, es posible que no se acepten transacciones en el sitio web del comerciante.
Saludos,
si ya sabia eso pero la cuenta antigua ya esta cancelada entonces no se como desvincular esa cuenta
26 de Abril a las 13:36 hs.