Utilice la aplicación astropay para querer enviar dinero
me suspendieron la cuenta luego de hacer la verificación y ahora no puedo utilizar esos fondos.
no tienen un chat ni telefono de contacto, solamente un mail y no es informado el plazo de respuesta. Necesito resolverlo urgente
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buenos dias,
mi reclamo es que intente hacer la verificacion de la c…
Tengo varios problemas con el uso de la plataforma de astropay:
1…
Hola,la aplicación no me permite validar mi identidad para retirar el…
¡Hola Facundo !
11 de Abril a las 6:38 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Hola. Me contestaron el mail informando que tengo dos cuentas iguales, pero el numero de telefono es el mismo!
12 de Abril a las 11:23 hs.ResponderRespondí el mail hace mas de 24hs y no hubo otra respuesta. Sigo esperando
¡Hola Facundo!
13 de Abril a las 8:08 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay