Hize 2 envios hoy y tengo problemas me dice pendiente si me pueden ay…
Buenas noches quería decir q me pasó lo siguiente. Retire [números] pesos argentinos lo envié a mi banco y me llegó una notificación de que "había fallado y se volvería a acreditar a mi cuenta", así que ingresé en mi cuenta para comprobar eso y no había nada, pero en transacciones si aparece "fallida" y arriba de ella otra transacción a un banco supongo que el mío que está "en progreso", pero no se realiza nuncaa y yo nunca tuve problema con ello. Por favor ayudaa
Buenas noches quería decir q me pasó lo siguiente. Retire [números] pesos argentinos lo envié a mi banco y me llegó una notificación de que "había fallado y se volvería a acreditar a mi cuenta", así que ingresé en mi cuenta para comprobar eso y no había nada, pero en transacciones si aparece "fallida" y arriba de ella otra transacción a un banco supongo que el mío que está "en progreso", pero no se realiza nuncaa y yo nunca tuve problema con ello. Por favor ayudaa
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¡Hola Emiliano !
13 de Abril a las 10:06 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay