Me robaron el telefono y no tenia forma de cambiar el numero desde la app , ya que no cuenta con una modificacion. Desde megapari me dieron el soporte que correspondia y me pudieron solucionar el inconveniente, quiero cobrar mi dinero y me hice la cuenta nueva con el nuevo numero . Pase la documentacion correspondiente , con foto video y asi y todo me suspenden la cuenta. Necesito una ayuda urgente.
Me robaron el telefono y no tenia forma de cambiar el numero desde la app , ya que no cuenta con una modificacion. Desde megapari me dieron el soporte que correspondia y me pudieron solucionar el inconveniente, quiero cobrar mi dinero y me hice la cuenta nueva con el nuevo numero . Pase la documentacion correspondiente , con foto video y asi y todo me suspenden la cuenta. Necesito una ayuda urgente.
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Estamos formando un grupo con personas a las que astropay no les devuelve la plata, para denunciar publicamente en los medios. Mi mail para unirte: g.eleo*hotmail.com
13 de Marzo a las 0:13 hs.ResponderTrata de sacar tu plata. No uses esa billetera. Hay personas con *** dias de espera de que le devuelva la plata. Unite a nosotros.
13 de Marzo a las 0:24 hs.ResponderEstamos formando un grupo con personas a las que astropay no les devuelve la plata, para denunciar publicamente en los medios. Mi mail para unirte: g.eleo*hotmail.com
Yo retiraba normalmente el problema fue cuando cambie de numero y quise comprobar que era yo . la plata la tengo en una cuenta pero no la puedo retirar , mande los videos y fotos documentos etc. No entiendo por que tanto lio si saben que soy yo
13 de Marzo a las 0:38 hs.Axel si no te devuelven, unite a nosotros. A un compañero directamente le respondieron que no podian desbloquearle. O sea se quedaron con su plata. Te dejan usar un tiempo y despues te*****n. Si te dejan sacar tu plata, vola de esa billetera.
13 de Marzo a las 0:53 hs.Responderok si podes manda algun mumero de whatsapp o algun grupo de fb por que te bloquean , pone asteriscos en esto . yo quiero mi plata ya que hace tiempo vengo cobrando bien , hasta tengo tarjeta de debito de su misma app. pero bueno veremos que pasa
13 de Marzo a las 2:01 hs.¡Hola !
14 de Marzo a las 13:45 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Hola Axel, unite al grupo enviale correo a g.eleo arroba hot, asi te suma al whats. a mi bloquearon con saldo positivo y siempre la misma respuesta "POR CUESTIONES DE SEGURIDAD Y ETC" . despues fijate en los otros reclamos que hemos hecho. Al igual que vos solo hice transacciones con Megapari, que tienen una asistencia al menos hast aahora excelente, pero si te fijas hace desde la semana pasada que sacaron como "METODO RECOMENDADO" a ASTROPAY. La respuesta es desde un bot, hasta q insistes varias veces y te dan una respuesta distinta pero igual te dicen que no te van a desbloquear NI devolver el dinero. por el medio que sea que yo les pedia.
20 de Marzo a las 0:36 hs.Responder