Hize 2 envios hoy y tengo problemas me dice pendiente si me pueden ay…
Me bloquearon mi cuenta sin motivo, quisiera una explicación de parte de la empresa, no me dan respuesta a través del soporte técnico.
Me bloquearon mi cuenta sin motivo, quisiera una explicación de parte de la empresa, no me dan respuesta a través del soporte técnico.
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Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la c…
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nu…
¡Hola Martin !
11 de Abril a las 6:43 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
A pesar de haber enviado los comprobantes que me enviaron los de la empresa MODO que me reclamaba Astropay NO me desbloquearon la cuenta.
17 de Abril a las 18:03 hs.Responder¡Hola Martin !
18 de Abril a las 9:20 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Buenos días, continuo con mi cuenta bloqueada a pesar de haber presentado el comprobante de pago que lo hice a través de la empresa MODO que reclaman, me comuniqué con MODO y me dijeron que ya se comunicaron con Astropay y que iba tener novedades en los próximos días pero sigo sin respuesta
26 de Abril a las 7:29 hs.ResponderYa mandé los comprobantes de mi pago que realicé a través de MODO a Astropay, o sea que el dinero me lo descontaron y Astropay me lo acreditó, me reclaman el contracargo liquidado, es un problema entre MODO y Astropay, no tienen motivo para bloquearme la cuenta
13 de Mayo a las 23:40 hs.Responder