La verdad que no entiendo x que si pedí la eliminación de la cuenta bajo email [email protected] siga funcionando y haga que la cuenta original [email protected] en la cual tengo mis recargas este suspendida y yo chequeo los pagos eni tarjeta y están pero ya van dos días que tengo problema para comprar fichas y me rechaza la tarjeta aún teniendo límite son ustedes lo que me rechasan la tarjeta x que yo hablé al banco y están autorizadas osea que tengo que esperar siempre que ustedes la acapten a la tarjeta y ahora tengo la cuenta suspendida
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Hola,la aplicación no me permite validar mi identidad para retirar el…
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¡Hola Fernando !
15 de Abril a las 8:40 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
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Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay