Astropay
Astropay no me cambia el numero de telefono

Pancho M
Empresa reclamada: Astropay

No puedo entrar a mi cuenta debido a que la unica forma de entrar es via sms y perdi mi numero de telefono, quiero iniciar sesion de otra manera y no me contestan

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jose D

inicia sesión normal deja que se acabe el tiempo para reenviar y te va aparecer la opción de reenviar a WhatsApp

24 de Abril a las 8:32 hs.Responder

Pancho M

El problema es q ya no me llegan esos mensajes porque no es el mismo numero

24 de Abril a las 15:27 hs.

Astropay Representante de Astropay propuso una solución:

Hola Francisco,

Espero que estés bien!

Desafortunadamente, no es posible actualizar el número de teléfono en su cuenta: es necesario cancelar el registro con el número antiguo para poder crear otra cuenta con el nuevo número.

Según nuestro sistema, ya tiene una cuenta habilitada con el número de teléfono XXXXXXXX****

Si desea cancelar la cuenta con el número anterior, devuelva este correo electrónico confirmando su solicitud.

Saludos,

24 de Abril a las 8:34 hs.Responder

Pancho M Solución rechazada:

No me devolvieron mi cuenta

08 de Mayo a las 7:18 hs.Responder

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