Asociación Mutual Maria Eva

Debito automático no solicitado ni autorizado

El 28/08/2023 en la cuenta previsional que mi madre posee en banco supervielle se le debitaron por débito automático la suma de $ 597 correspondiente a la empresa epico, sin deudas de ningún tipo, sin firma de contrato alguno, sin dar datos de cbu, etc. La empresa epico comunica que lo hace por cuenta y orden de adsus y que esta a su vez por la asociación mutual maría eva. La titular de la cuenta no firmo nunca contrato ni autorizo a dicha mutual la extracción de sus fondos de la caja de ahorro. Exijo explicación, devolución y cese de los débitos correspondientes.

El 28/08/2023 en la cuenta previsional que mi madre posee en banco supervielle se le debitaron por débito automático la suma de $ 597 correspondiente a la empresa epico, sin deudas de ningún tipo, sin firma de contrato alguno, sin dar datos de cbu, etc. La empresa epico comunica que lo hace por cuenta y orden de adsus y que esta a su vez por la asociación mutual maría eva. La titular de la cuenta no firmo nunca contrato ni autorizo a dicha mutual la extracción de sus fondos de la caja de ahorro. Exijo explicación, devolución y cese de los débitos correspondientes.
Asociación Mutual Maria Eva Representante de Asociación Mutual Maria Eva  propuso una solución: 

Estimado, buenos dias. Le hemos enviado un correo electrónico para entablar contacto directo y resolver a su consulta. Muchas gracias.

08 de Setiembre a las 10:41 hs.
Nelly M  Solución rechazada: 

Quedaron en realizar la devolución y adjuntar el comprobante correspondiente que me iba a ser enviado. Hasta el momento no se tiene registro del mismo.

12 de Setiembre a las 9:57 hs.
Asociación Mutual Maria Eva Representante de Asociación Mutual Maria Eva  propuso una solución: 

Estimada, buenos dias. En el mail enviado le informamos que la devolución corre por cuenta de la entidad cobradora y que ellos le estarán enviando el comprobante a la brevedad, puede comunicarse con ellos para consultar el estado del mismo. Muchas gracias.

13 de Setiembre a las 10:30 hs.
Nelly M  solución recibida: 

Todo muy confuso.

14 de Setiembre a las 10:28 hs.

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