Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 43%
Reclamos resueltos: 1349
Debito sin autorización

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Verificada

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Asesorarte

Debito sin autorización

En el mes de septiembre firme una solicitud de ahorro con asesorarte brindando solo datos personales y de contacto, en ese momento me mintieron que para empezar con el plan debía comunicarme con ellos y brindarle los datos de mi cuenta. Asimismo, a los 2 días envié por mail una solicitud de baja a la empresa tal como lo indican en su página y tal como me informaron ellos desde atención al cliente.

el día 3/10 veo que me debitan de mi cuenta sueldo una cuota, solicito por homebanking la baja del débito y automáticamente y hoy 10/10 recibo una notificación del banco informándome que asesorarte volvió a solicitar la adhesión del mismo.

En el mes de septiembre firme una solicitud de ahorro con asesorarte brindando solo datos personales y de contacto, en ese momento me mintieron que para empezar con el plan debía comunicarme con ellos y brindarle los datos de mi cuenta. Asimismo, a los 2 días envié por mail una solicitud de baja a la empresa tal como lo indican en su página y tal como me informaron ellos desde atención al cliente. el día 3/10 veo que me debitan de mi cuenta sueldo una cuota, solicito por homebanking la baja del débito y automáticamente y hoy 10/10 recibo una notificación del banco informándome que asesorarte volvió a solicitar la adhesión del mismo.
Diego S  Solución rechazada: 

La empresa no se comunicó, no brindan ninguna respuesta sobre sus acciones ilegales

16 de Octubre a las 8:30 hs.Responder
Diego S  Solución rechazada: 

Nadie me contacta.

27 de Octubre a las 7:40 hs.Responder
Asesorarte Representante de Asesorarte  propuso una solución: 

Buenos Días.

Tenemos el agrado de dirigirnos a usted, a los fines de informarle que "Tu Queja Suma" no forma parte de los canales Oficiales de contacto para con Asesorarte S.A.

Debido a ello, lo invitamos a ingresar a la siguiente dirección a los fines de que uno de nuestros representantes de atención al cliente pueda contestar sus consultas en el menor tiempo posible:

-www.asesorartesa.com.ar

Desde ya muchas gracias.
Saluda atentamente.

El equipo de Asesorarte S.A

19 de Febrero a las 12:06 hs.Responder

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