Artjet

Compre hace más de 10 días y no mandan mi pedido

Hola ! hice una compra en la empresa artjet de papeles e insumos ya que trabajo con papelería.. El día 3 de julio y hasta el día de la fecha no me han mandado mi código de seguimiento de la empresa que trae que es andreani y es porq no ha salido el envio de su empresa. No hace falta explicar q me estoy perdiendo trabajos por que ellos no me mandan y ya hice 3 reclamos al mail donde no recibí nada ni una respuesta ni nada. Ayudaaaaaa