Hola, me nombre es juan y realizo este reclamó porque desde el año 2014 que comencé a utilizar su servicio, éste funciona mal, ya me encargue de realizar todas las pruebas, vinieron 5 técnicos (sin exagerar) a revisar y dice que está todo bien, cuando no es cierto. Recibo o emíto una llamada y se corta el internet. El problema esta en el tramo desde la calle al domicilio. Ya no se que más hacer, desde ya gracias por su ayuda.
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Estimados, mi reclamo es que he realizado una nueva promocion hace 2 …
Hola buenas noche mi reclamo es q todos los sabado entra la 20 y 20y3…
Hace dos días el internet de mi casa (servicio arnet) se corta y vuel…
arnet me esta estafndo me cobra un servicio que no sirve para nada y cobra visitas de tecnicos que nunca vienen y nadie se hace cargo de nada ya que no es la primera ves que reclamo y todo es una perdida de tiempo y ninguna solicion
03 de Agosto a las 22:49 hs.Respondervaleria
Bien, les comento, parece que la única soluciones es acercarse a las oficinas y solicitar hablar con un supervisor. Yo tuve que informarme, saber como funciona el medio xDSL, como trabaja sobre las lineas de par de alambre, descubrir el problema y decírselo, esto no puede ser, yo estudio en un colegio técnico y salgo con titulo informático, puedo excusarme, pero una persona, común y corriente, le costaría, no podes pedirle que estudie como funciona su sistema para que encuentre el problema, los técnicos no tienen idea o ganas de trabajar, la verdad no se, también tuve que amenazar con abandonar el servicio. En fin, hasta el día de la fecha (05-08-15) todo parece funcionar con normalidad.
05 de Agosto a las 14:23 hs.ResponderSI todo continua así de bien para el día 05-09-15, daré por finalizado el reclamo.
05 de Agosto a las 14:23 hs.Responder