Hace 40 días que estoy aguardando el reintegro del valor de mi entrada para gracias totales. Primero me dijeron que debía aguardar 60 días, luego me informaron por teléfono que no estaba hecho el reintegro. El único lugar donde atienden telefónicamente es en ventas, ya van tres veces que llamo y espero una hora para que me atienda una persona muy maleducada que me grita y no me deja hablar. Por mail ya van 10 reclamos que mando y tampoco me responden. Exijo una solución urgente ya que aún espero tener reintegrado el saldo en mi tarjeta.
Hace 40 días que estoy aguardando el reintegro del valor de mi entrada para gracias totales. Primero me dijeron que debía aguardar 60 días, luego me informaron por teléfono que no estaba hecho el reintegro. El único lugar donde atienden telefónicamente es en ventas, ya van tres veces que llamo y espero una hora para que me atienda una persona muy maleducada que me grita y no me deja hablar. Por mail ya van 10 reclamos que mando y tampoco me responden. Exijo una solución urgente ya que aún espero tener reintegrado el saldo en mi tarjeta.
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Aun no tuve ningún tipo de respuesta por parte de la empresa.
27 de Mayo a las 11:43 hs.Hola. La empresa continúa sin responder mis mails y ya hace 46 días que envié la documentación solicitada. Por teléfono cortan la comunicación ni bien indicas que es una consulta y atiende un contestador que indica que se debe enviar un mail. Me acabo de comunicar y me cortaron dos veces.
28 de Mayo a las 12:56 hs.Exijo inmediatamente el reembolso del valor + un resarcimiento por el tiempo que han demorado en responder el reclamo. Gracias.
Son realmente geniales! Les agradezco infinitamente por la ayuda brindada, ya me reintegraron el dinero de las entradas. Gracias por la celeridad y la eficiencia!
01 de Junio a las 19:24 hs.Saludos