Arcor En Casa

Alimento en mal estado

Asunto: producto en mal estado – huevo de pascua bon o bon
hola, buenos días.
me pongo en contacto para informar que recibí un huevo de pascua bon o bon en mal estado. Al abrirlo, noté que el chocolate tenía mal olor, sabor raro y signos evidentes de moho.
adjunto imágenes donde se ve claramente el deterioro del producto y la envoltura con el lote y fecha correspondiente:
• lote: sl dv 2 [números] n4 t2
• rnpa: 19-[números]
me gustaría saber cómo proceder para recibir una reposición o solución al respecto.
gracias por su atención.
cynthia galeano
tel: 11-[números]-[números]
email: [email protected]

Asunto: producto en mal estado – huevo de pascua bon o bon
hola, buenos días.
me pongo en contacto para informar que recibí un huevo de pascua bon o bon en mal estado. Al abrirlo, noté que el chocolate tenía mal olor, sabor raro y signos evidentes de moho.
adjunto imágenes donde se ve claramente el deterioro del producto y la envoltura con el lote y fecha correspondiente:
• lote: sl dv 2 [números] n4 t2
• rnpa: 19-[números]
me gustaría saber cómo proceder para recibir una reposición o solución al respecto.
gracias por su atención.
cynthia galeano
tel: 11-[números]-[números]
email: [email protected]

Cynthia L  Solución rechazada: 

Porque no se comunicaron conmigo

01 de Mayo a las 0:46 hs.Responder
Cynthia L  Solución rechazada: 

No aún no me solucionaron si me llamaron pero iban a volver a comunicarse y no lo hicieron

06 de Mayo a las 19:28 hs.Responder
Cynthia L  Solución rechazada: 

No aún no recibí nada

13 de Mayo a las 0:50 hs.Responder
Cynthia L  Solución rechazada: 

No porque e recibido dos llamadas diciéndome que me iban a enviar chocolates pero nada con número de seguimiento y todo pero tampoco hace como dos semanas y nada

16 de Mayo a las 7:10 hs.Responder
Cynthia L  Solución rechazada: 

Sigo esperando a que me llamen de nuevo pero no me llaman !

26 de Mayo a las 11:04 hs.Responder

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