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Reestablecimiento de usuario

Buenas tardes, mi problema es que fui beneficiaria de las becas universitarias años anteriores, este año cuando intento ingresar me menciona que el usuario es invalido, o que la contraseña lo es. Cuando intento reestablecer la contraseña nunca me llega el mail que dicen mandarme.
tengo que inscribirme a la beca, y dado que no tengo el usuario no puedo realizarlo. Muchas gracias

Buenas tardes, mi problema es que fui beneficiaria de las becas universitarias años anteriores, este año cuando intento ingresar me menciona que el usuario es invalido, o que la contraseña lo es. Cuando intento reestablecer la contraseña nunca me llega el mail que dicen mandarme.
tengo que inscribirme a la beca, y dado que no tengo el usuario no puedo realizarlo. Muchas gracias


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