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Patentes pagas sigue figurando deuda

Pague las patentes de mi auto kyp340 la patente numero 3 y 4 con tarjeta de credito en la pagina el dia 16.06.19 y me siguen figurando a dia de hoy que las debo ya consulte en la tarjeta y el pago esta perfecto , y tengo el resumen de la misma tambien