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Boleta impresa

Les explique miles de veces que necesito que me envien mi boleta a mi domicilio y ya se me genero una deuda a causa de esto pero ellos insisten en una resolucion que las boletas se envian por email y la verdad soy jubilado y pido que me ayuden para entrar a reclamar por este motivo no quiero molestar a terceros por este motivo me comunique amablemente pero no recibo solucion uno quiere saber y tener a mano de lo que paga ,es derecho de uno.

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