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No se porque me cobran

Quisiera saber porque me mandan una intimación de pago si ya pague y un dinero que ni use ,lo devolví, envié comprobante y para terminar de arreglar esto me enviaron que tenia que pagar 4 cuotas de $9000 en total $36000. Me sacaron 1' de 12000 2'15000 y 3'$12000 ,me sacaron más de lo que debía ,en total me descontaron $39000 ,creo que pagué de más porque me envían que debo un monto excesivo de deuda a esta entidad

Quisiera saber porque me mandan una intimación de pago si ya pague y un dinero que ni use ,lo devolví, envié comprobante y para terminar de arreglar esto me enviaron que tenia que pagar 4 cuotas de $9000 en total $36000. Me sacaron 1' de 12000 2'15000 y 3'$12000 ,me sacaron más de lo que debía ,en total me descontaron $39000 ,creo que pagué de más porque me envían que debo un monto excesivo de deuda a esta entidad

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