Pedí un préstamo en la página de anticipo.com.ar durante el mes de enero del corriente año. En febrero, al ser la primera cuota, se me debía debitar el monto de $5112 pero descubro que me cobraron dos veces el mismo monto, motivo por el que tuve que reclamar a través de su página de instagram. Anule el segundo débito que me hicieron, y me pedían que mandara los movimientos de mi cuenta por haber anulado el segundo pago que no les correspondía. Estamos marzo y todavía no me han devuelto el monto que me cobraron incluso despues de haber anulado que era de $5112. Ahora resulta que pagué la segunda cuota pero en un monto mayor al que había quedado en el contrato, siendo un total de $17.000 aproximadamente. No entiendo como roban de esta manera. Exijo una explicación, dí de baja el débito porque todavía no me dieron una solución. Reclamé por mail de esta empresa y me pidió que continuara mi reclamo a través de la página de instagram. No voy a seguir permitiendo que me sigan robando de mi cuenta y encima más de lo acordado.
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Hace días reclamo la creditacion de mi pago ya paso 10 días y nada
Todavía no me actualisan mi cuota abonada ...
Me dicen q estoy atrasada y ya pague por adelantado hace 9 dias
¡Buenos Días!
03 de Marzo a las 12:08 hs.ResponderVerificamos que fuiste contactado el día de hoy vía mail. Aguardamos tu respuesta
¡Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernanda
14 de Marzo a las 10:53 hs.ResponderAl comunicarse conmigo por vía email, y comentando mi caso, me pidieron que siguiera reclamando a través de su Instagram. No les pienso pagar hasta que me devuelvan.
14 de Marzo a las 20:25 hs.Responder¡Buenos Días!
15 de Marzo a las 14:07 hs.ResponderFernanda te pedimos sigas el reclamo por la misma via.
¡Saludos!
Mi reclamo no fue solucionado. No dan una respuesta válida.
18 de Marzo a las 9:11 hs.Responder¡Buenos Días!
21 de Marzo a las 12:19 hs.ResponderFernanda te pedimos sigas el reclamo por la misma via en este caso mail.
¡Saludos!