Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 568
Doble débito automático por dos meses seguidos con anticipo.com.ar

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 568
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Anticipo.Com.Ar

Doble débito automático por dos meses seguidos con anticipo.com.ar

Pedí un préstamo en la página de anticipo.com.ar durante el mes de enero del corriente año. En febrero, al ser la primera cuota, se me debía debitar el monto de $[números] pero descubro que me cobraron dos veces el mismo monto, motivo por el que tuve que reclamar a través de su página de instagram. Anule el segundo débito que me hicieron, y me pedían que mandara los movimientos de mi cuenta por haber anulado el segundo pago que no les correspondía. Estamos marzo y todavía no me han devuelto el monto que me cobraron incluso despues de haber anulado que era de $[números]. Ahora resulta que pagué la segunda cuota pero en un monto mayor al que había quedado en el contrato, siendo un total de $17.[números] aproximadamente. No entiendo como roban de esta manera. Exijo una explicación, dí de baja el débito porque todavía no me dieron una solución. Reclamé por mail de esta empresa y me pidió que continuara mi reclamo a través de la página de instagram. No voy a seguir permitiendo que me sigan robando de mi cuenta y encima más de lo acordado.

Pedí un préstamo en la página de anticipo.com.ar durante el mes de enero del corriente año. En febrero, al ser la primera cuota, se me debía debitar el monto de $[números] pero descubro que me cobraron dos veces el mismo monto, motivo por el que tuve que reclamar a través de su página de instagram. Anule el segundo débito que me hicieron, y me pedían que mandara los movimientos de mi cuenta por haber anulado el segundo pago que no les correspondía. Estamos marzo y todavía no me han devuelto el monto que me cobraron incluso despues de haber anulado que era de $[números]. Ahora resulta que pagué la segunda cuota pero en un monto mayor al que había quedado en el contrato, siendo un total de $17.[números] aproximadamente. No entiendo como roban de esta manera. Exijo una explicación, dí de baja el débito porque todavía no me dieron una solución. Reclamé por mail de esta empresa y me pidió que continuara mi reclamo a través de la página de instagram. No voy a seguir permitiendo que me sigan robando de mi cuenta y encima más de lo acordado.

Anticipo.Com.Ar Representante de Anticipo.Com.Ar 

¡Buenos Días!
Verificamos que fuiste contactado el día de hoy vía mail. Aguardamos tu respuesta
¡Saludos!

03 de Marzo a las 12:08 hs.
Anticipo.Com.Ar Representante de Anticipo.Com.Ar 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernanda

14 de Marzo a las 10:53 hs.
Fernanda  Solución rechazada: 

Al comunicarse conmigo por vía email, y comentando mi caso, me pidieron que siguiera reclamando a través de su Instagram. No les pienso pagar hasta que me devuelvan.

14 de Marzo a las 20:25 hs.
Anticipo.Com.Ar Representante de Anticipo.Com.Ar 

¡Buenos Días!
Fernanda te pedimos sigas el reclamo por la misma via.
¡Saludos!

15 de Marzo a las 14:07 hs.
Fernanda  Solución rechazada: 

Mi reclamo no fue solucionado. No dan una respuesta válida.

18 de Marzo a las 9:11 hs.
Anticipo.Com.Ar Representante de Anticipo.Com.Ar 

¡Buenos Días!
Fernanda te pedimos sigas el reclamo por la misma via en este caso mail.
¡Saludos!

21 de Marzo a las 12:19 hs.
Anticipo.Com.Ar Representante de Anticipo.Com.Ar 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernanda

16 de Marzo a las 15:11 hs.

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