Andesmar

Problemas con la venta y el estado del colectivo internamente

Hola, quisiera empezar diciendo que al comprar el pasaje vía web elegí el último asiento de la fila individual, al subirme al colectivo no era el último asiento, había otro más que no aparece en la página. Para seguir el colectivo es mendoza-rosario, es viejo para ser un larga distancia, se nota que es un colectivo antiguo (es un andesmar, aclaro esto por qué la ida lo compre por andesmar pero era un colectivo cata internacional, ese estuvo muy correcto), tiene aire acondicionado general, no tiene salidas por asiento para elegir la mejor opción, la butaca está rota, para acostarse anda, pero para volverla a su lugar tengo que ayudarla con la mano por qué sino no vuelve, problemas de comodidad más que nada, por lo que uno paga y elige esperaba más, si por lo menos me hubiese tocado el lugar que elegí...