Realicé el envío de una caja desde san rafael, mendoza con destino las heras, santa cruz el día 06/12/21 y supuestamente estaría en el lugar de destino máximo 1 semana, estamos a 23/12 es decir que hace 17 días de este envío y aún no llega a las heras. Trato de comunicarme al [números] de la empresa y no obtengo respuesta. Ingreso a la página de andesmar cargas inicio un chat y la respuesta siempre es la misma que va en viaje. Ahora hace tres días que se encuentra en caleta para ser despacha a destino, la verdad que es la primera y última vez que hago un envío por ésta empresa, cero responsabilidad con sus clientes. Espero tener una respuesta favorable lo antes posible!!
Realicé el envío de una caja desde san rafael, mendoza con destino las heras, santa cruz el día 06/12/21 y supuestamente estaría en el lugar de destino máximo 1 semana, estamos a 23/12 es decir que hace 17 días de este envío y aún no llega a las heras. Trato de comunicarme al [números] de la empresa y no obtengo respuesta. Ingreso a la página de andesmar cargas inicio un chat y la respuesta siempre es la misma que va en viaje. Ahora hace tres días que se encuentra en caleta para ser despacha a destino, la verdad que es la primera y última vez que hago un envío por ésta empresa, cero responsabilidad con sus clientes. Espero tener una respuesta favorable lo antes posible!!
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Milagrosamente mi envío llegó el mismo día de mi reclamo a destino...ahora, recomendar o volver a usar el servicio Andesmar cargas? Mi respuesta es un NO rotundo!!
28 de Diciembre a las 15:12 hs.