Sacamos 10 pasajes los primeros días de julio para el 3/11/[números] con destino a termas de río hondo desde bs as, un mes antes nos avisaron que el vuelo sería cancelado, junto a la ruta, y que nos iban a re-programar el vuelo con otra empresa, 2 semanas antes de viajar nos avisaron que nos devolverían el dinero, dejándonos varados sin pasajes y sin el cupo en la tarjeta para conseguir otros pasajes.
estoy luchando con el servicio de atención al cliente, que me dicen que hicieron el reclamo 3 veces a su sector correspondiente para que me hagan la devolución del dinero y la misma no se realizo aun.
desde el mes 11/[números] que me deberían haber devuelto el dinero correspondiente a 6 pasajes en mi tarjeta Mastercard y me dicen siempre lo mismo.
Sacamos 10 pasajes los primeros días de julio para el 3/11/[números] con destino a termas de río hondo desde bs as, un mes antes nos avisaron que el vuelo sería cancelado, junto a la ruta, y que nos iban a re-programar el vuelo con otra empresa, 2 semanas antes de viajar nos avisaron que nos devolverían el dinero, dejándonos varados sin pasajes y sin el cupo en la tarjeta para conseguir otros pasajes.
estoy luchando con el servicio de atención al cliente, que me dicen que hicieron el reclamo 3 veces a su sector correspondiente para que me hagan la devolución del dinero y la misma no se realizo aun.
desde el mes 11/[números] que me deberían haber devuelto el dinero correspondiente a 6 pasajes en mi tarjeta Mastercard y me dicen siempre lo mismo.
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