Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El lunes 20 de junio hice una solicitud de servicio para mi refrigerador modelo wt[números]a serie vfa[números], me atendió una srita que me dijo que el 22 del mismo mes iba a venir a mi domicilio el técnico, lo que no sucedió pedí permiso en mi trabajo y falte me volví a comunicar a el sitio de…
Solucionado 27 de Junio
Con todo lo que leí me arrepiento de haber comprado una estufa en esta empresa, desde el 28 de mayo compré una garantía extendida para una estufa que compré, he llamado 5 veces para que me den mis documentos de la garantía por correo y solo dicen que me la mandarán pero no lo hacen como si uno tuvi…
Publicado 17 de Junio
Compre un minisplit por internet hace como un mes pedido: [números]y hasta el dia de hoy nadie contesta y nadie da respuesta de donde esta el equipo. Solo contestan los vendedores, de resto nadie mas te responde y los vendedores estan entrenados para no dar ninguna ayuda.
Publicado 13 de Junio
Se compro una lavadora en agosto del [números] por medio de walmart, al mes dejo de funcionar se reporta mandaron al tecnico y que era una pieza que solicitaria, pero la pieza nunca llego en noviembre me comentan que se cambiara el equipo y desde ese entonces todo los dias les hablo comentandome qu…
Solucionado 09 de Junio
Se realizó compra de minisplit en whirpool méxico en línea, realizaron el primer cargo, y ahora resulta que hablo para seguimiento de entrega y me dicen que me lo cancelaron y que en 10 días me reembolsan, sin justificacion alguna, muy mal servicio, no avisaron, se batalla con su página no claras n…
Solucionado 03 de Junio
A principios de mayo compre por internet en la página de whirlpool una estufa y aun no me la entregan, ya me empezaron a hacer el descuento mi tarjeta y ya esta pagado el producto, hoy que marque porque se supone que ya había pasado la fecha de entrega me comentaron que no ha cambiado el status de …
Publicado 30 de Mayo
Esto es la continuación del reclamo número [números]. El 24/enero/[números] llamé a whirlpool para agendar una visita técnica para revisar mi centro de lavado porque la lavadora no estaba funcionando, fueron y me dijeron que tenían que pedir varias piezas para la reparación pero que iban a evaluar …
Publicado 28 de Mayo
El 28 de abril del [números] realice una compra con la sriata ruby riv****de unos filtros para un refrijerador y es fecha que no llegan folio de compra [números] cp [números]
Publicado 27 de Mayo
Cuento con un refrigerador marca whirlpool, que tiene ya 2 meses y medio que no funciona ya cuenta con un reporte ante whirlpool pero el cual no le han dado seguimiento ellos me dices que están evaluando cuál va hacer la reparación de mi equipo pero ya 2 meses y medio para esa respuesta es demasia…
Publicado 26 de Mayo
Buenas noches mi refri fallo en varias ocaciones desde nuevo , por esa razón decidí comprar la garantía extendida la cual la e aplicado mínimo en 3 ocaciones, esta última fallo de nuevo y llevo 2 meses y medio sin refrigerador, hablo en repetidas ocaciones y siempre es lo mismo, no a llegado la pie…
Publicado 26 de Mayo