Reclamo a Whirlpool Mexico
A principios de mayo compre por internet en la página de whirlpool una estufa y aun no me la entregan, ya me empezaron a hacer el descuento mi tarjeta y ya esta pagado el producto, hoy que marque porque se supone que ya había pasado la fecha de entrega me comentaron que no ha cambiado el status de mi entrega porque no cuentan con mi electrodoméstico en existencia, como es posible que vendan un produjo que ni siquiera tienen en existencia? y que si quiero cancelar me tengo que esperar de 10-15 días hábiles para mi reembolso cuando a mi me urge que ya llegue mi producto, tampoco tienen a gentileza por correo o en la misma cuenta de la página mandar un mensaje donde den seguimiento y avisen los motivos por los que no ha llegado tu pedido.
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …