Reclamo a Whirlpool Mexico
El lunes 20 de junio hice una solicitud de servicio para mi refrigerador modelo wt[números]a serie vfa[números], me atendió una srita que me dijo que el 22 del mismo mes iba a venir a mi domicilio el técnico, lo que no sucedió pedí permiso en mi trabajo y falte me volví a comunicar a el sitio de la empresa me contesto la srita daniel torres, me indico que no tenia mi reporte?? que falta de seriedad de esta empres... Me dieron otro numero de reporte 7a[números] y que mañana 23 de junio después de las 3.00
pm iba a mandar al técnico ya con esto voy a faltar 2 días a mi trabajo, quien me los va a reponer??? mi domicilio es calle de iturbide no 59 e[números] barrio san lucas iztapalapa cdmx.
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …
sergio
solución recibida:
Gracias
27 de Junio a las 11:33 hs.