Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Foro
El teléfono de Tuenti Argentina es {{ profile.phones }}
Visita Tuenti Argentina en https://www.tuenti.com.ar/
La dirección de Tuenti Argentina es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hola , estoy sin línea, cargué $[números], para mi combo hit como es habitual todos los meses y me llegó el mensaje de que estaba habilitado el 10/02, el mismo sábado no pude usarlo más, es como que está sin línea/ crédito. Intento contactarme al chat y nadie responde, una hora y media el doming…
Solucionado 19 de Febrero
Cargue un combo de [números] pesos el día 7/02 el 9 supuestamente me mandan mensaje que esta activo y nunca lo hicieron. Cargue [números] pesos para un combo extra de internet por 7 días no me lo reconocieron y me descuenta [números] pesos por día porque no tengo internet y nadie te atiende me cans…
Solucionado 19 de Febrero
En diciembre de [números] hice tramite de portabilidad con tuenti, funcionó bien durante enero y luego este mes, al tratar de ingresar a la app no me reconoce mi usuario ni mail ni clave, o sea ni sé cuanto me quedan de gigas disponibles ni recargar, trato de contactarlos a traves de instagram y ni…
Publicado 13 de Febrero
Pague mi combo mensual de $ 3.[números] el 09/02/[números] y desde ese momento me descuentan $ [números] al dia sin motivos, hago reclamos diarios al experto y me dejan esperando sin respuestas mi soluciones
Publicado 13 de Febrero
El viernes 9/2/24 me llegó un mensaje de tuenti informando que iban a estar en mantenimiento 24 hs. Por ese motivo me quedo sin datos, y llamadas también. El jueves anterior había cargado crédito para comprar un combo, el cual en teoría fue "activado". Al día de la fecha aún no tengo nuevamente mi …
Publicado 13 de Febrero
El 30 de enero compré el combo de $[números]. El 31/1/24 se activo como siempre y nunca mu funcionó. Quise hacer el reclamo por ayuda experto y nunca te atiende. Una reverenda porquería ?????
Solucionado 19 de Febrero
Hace 8 días que retire el chit de don kijote de la avenida casiano casa rosario pero asta hoy no puedo usar ni para llamar ni wasap este el número [números]
Publicado 12 de Febrero
Recargue crédito desde mercado pago a la aplicación de tuenti. Acredité $[números] para el combo hiit. Nunca se activo el combo y me descantaban el dinero recargado. Quiero hablar con una persona y nadie da la cara. Lo mínimo que quiero es que me devuelvan la plata.
Publicado 10 de Febrero
Ingreso a la app como todos los meses, para realizar una recarga, sabiendo que tenía un restante de saldo de $[números] aproximadamente. Veo que el sistema se actualizó y que me solicita mis datos para ingresar nuevamente, luego de esto verifico que tengo saldo $0. En instagram habilitan verificar …
Publicado 10 de Febrero
Me llegó un mail diciendo que había un problema con mi usuario, que borre la app y la descargue de nuevo. Hice eso y también tuve que crear un usuario nuevo como decía el mail. Ahora no puedo loguearme ni nada. Es una vergüenza. No responden mensajes en ningún lado. Para contratar son amables, pero…
Publicado 10 de Febrero