Reclamo a Tuenti Argentina
En diciembre de [números] hice tramite de portabilidad con tuenti, funcionó bien durante enero y luego este mes, al tratar de ingresar a la app no me reconoce mi usuario ni mail ni clave, o sea ni sé cuanto me quedan de gigas disponibles ni recargar, trato de contactarlos a traves de instagram y ni siquiera leen los mensajes privados, lamentablemente voy a tener que buscar otro proveedor para portabilidad asi sigo con mi mismo número y en paralelo hacer los reclamos correspondientes en defensa al consumidor.
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
Valeria F
No solucionado por parte de Tuenti sino yo misma de reintentar y consultar foro
18 de Febrero a las 12:06 hs.
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