Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
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☸️ Foro
El teléfono de Tuenti Argentina es {{ profile.phones }}
Visita Tuenti Argentina en https://www.tuenti.com.ar/
La dirección de Tuenti Argentina es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
La empresa dicta en su contrato que realizará débitos automáticos sobre el crédito en cuenta en caso de tener suficiente dinero para comprar un combo y sin posibilidad de frenarlos -lo que es una práctica no avalada por el enacom- y débitos en caso de utilizar datos de internet cuando no haya un co…
Publicado 18 de Mayo
Ya coloqué el chip tuenti y solo tengo internet 3g .no puedo hacer llamadas ni mandar sms ni recibir.prometen internet 6g si uno hace la recarga de $[números].hice la recarga y sigo con 3g en ayuda tuenti no me dan solución o me dejan esperando y cortan el chat
Solucionado 29 de Mayo
Contrate un combo de $[números] y trae [números] minutos para llamadas nunca los use y se me gastan.
Publicado 14 de Mayo
Me llegó un mail diciendo que entregaron el chip que pedí por tuenti en un horario donde si estaba en mi casa cuando nunca fue así. No llegó nada. Espero que si entreguen el chip porque lo necesito. mensaje que me llegó: tu pedido tuep[números] fue entregado!
Publicado 13 de Mayo
Ya tengo el chip tuenti pero cuando quiero registrarme en el app nunca me llega el msj con el codigo. Por tal motivo no tengo linea porque no puedo llamar. Solo me andan el.washapp con wifi...
Publicado 13 de Mayo
Realice carga inicial y no se activa el combo.
Publicado 10 de Mayo
El 23/04 hice una recarga para activar mi combo mes y nunca me lo acreditaron.
Publicado 09 de Mayo
Un cliente me recomendó tuenti por sus tarifas, pero ya me estoy arrepintiendo, muy mal comienzo, cargo mis datos y me da error, intento verificar mi linea cargo todos mis datos, para finalizar me deberían pasar un codigo por sms y nada, intento resolver esto vía un representante de tuenti, y no ti…
Publicado 08 de Mayo
En oportunidad de hacer la primer carga (29/4/[números]) de $[números] por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> por algun problema que nadie me explico, se me debito de mi cuenta bancaria 5 debitos de $[números] cada uno ($[números]). Me comunique por chat con tuenti y me dijeron que en 72 hs …
Publicado 08 de Mayo
Hola recibí un chip tuenti que me fue asignado el numero [números] y resulta ser que otra persona también tiene el mismo numero. donde me puedo quejar? gracias
Publicado 08 de Mayo