Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
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El teléfono de Tuenti Argentina es {{ profile.phones }}
Visita Tuenti Argentina en https://www.tuenti.com.ar/
La dirección de Tuenti Argentina es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Inicié dos trámites de portabilidad a tuenti, uno desde personal y otro desde <a href="/movistar">Movistar</a> Nunca le dieron curso entonces quedé sin línea en ambos números. reclamé por todas las vías disponibles, después de mandarme a que hable con los anteriores proveedores para que me vuelva…
Publicado 07 de Junio
Hola me atendió bryan experto pero como tardaba en pasarme los datos realíce otra cosa y al volver a abrir el chat el muchacho salió y no llegue a anotar el número así que no puedo asociar la línea por que no puedo saber mi número telefónico nuevo de tuenti, sin waldo por lo tanto tampoco puedo acc…
Publicado 07 de Junio
En la ruta de entrega dice q se entrego y no lo recibi ademas la foto no tiene nada q ver con el lugar tracking: tue[números]n
Publicado 07 de Junio
Hice una recarga de $[números] pesos por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> la aprobó y nunca me llegó la carga
Publicado 06 de Junio
Tengo mi celular con la empresa tuenti. El día 4/6 hice una recarga de [números] pesos. No puedo realizar llamadas. Quiero comunicarme con tuenti, y continuamente me dicen q espere 5 minutos q ya me atienden, pero no dan respuesta.
Publicado 06 de Junio
Realice una compra en la plataforma de tuenti de un extra de 1gb por 7 días, de 60 pesos, y resulta que no se activo, se acredito 60 pesos y me desconto 12 pesos por [números] mb, busco en la página de tuenti para comunicarme por dicho problema pero en la página no hay nada para comunicarse por dic…
Solucionado 05 de Junio
Hace 15 días pedí un chip e inicie él tramite de portabilidad para pasar desde personal con él mismo numero, resulta que hace dos días me dieron de baja de personal, él chip me había llegado hace una semana. Así que hoy.active él.chip que me llego y me aparece que tengo otro numero de teléfono y no…
Publicado 03 de Junio
Yo ice la portabilidsd y nuncs me llegan los chip q pedi dijieron q llegs y ami nunca me llegsron
Publicado 02 de Junio
Pedi 3 chips y nunca mas me llegaron. Ahora quise volver a realizar la portabilidad de las mismas y no me deja porqur esta en proceso. Hace mas de 15 dias pedi los chips
Publicado 30 de Mayo
La empresa telefónica tuenti argentina dio de baja el 27/05/19 el servicio de vozdigital que era parte del combo que fue promocionado y del cual uno compró esa modalidad de servicio. Y ahora en más, lo sacan sin que uno pueda elegir si es necesario o no. Me parece una publicidad engañosa llamar a l…
Publicado 29 de Mayo