Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
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☸️ Foro
El teléfono de Tuenti Argentina es {{ profile.phones }}
Visita Tuenti Argentina en https://www.tuenti.com.ar/
La dirección de Tuenti Argentina es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Saludos el 26/04/19 hice el registro de datos para solicitar la portabilidad del numero actual (ya tengo el chip en físico) y me indicaron que no era posible por poseer un dni temporal. Sugirieron que buscara una persona que lo tuviese y el 29/04/19 envié la foto del dni de la persona por ambas c…
Publicado 08 de Mayo
No tengo linea, osea no puedo llamar, no me puede llamar y no tengo internet osa sin linea y el chip ya esta activado.
Publicado 08 de Mayo
Quiero saber que dia me descuentan el prestamo..porq hasta al momento no lo hicieron y no quiero q se me junten dos cuotas
Publicado 07 de Mayo
Hace varias semanas estoy haciendo la portabilidad de tuenti hacia claro, debido al mal servicio y la pésima atención al cliente. El reclamo es que no le dan curso a la portabilidad, estoy esperando que me dejen sin señal pero no lo hacen, lo que me imposibilita poner el chip de claro que lo recibí…
Solucionado 07 de Mayo
Cargue [números] y me cargo el combo de 2,5 g y me desconto $12 pesos porque faltaban 3 horas para que venza el combo anterior. En conclusion no hay numero para hacer el reclamo ni formar de exigir un combo acorde. Una estafa
Publicado 05 de Mayo
Las recargas con combos no se activan automáticamente según el saldo que uno tenga, por lo tanto te descuentan $12 de internet x día de forma obligatoria, en conclusión publicidad engañosa?, devuelvan el dinero o pongan un menú para activar el combo o extra que uno quiere atraves de un mje. , me vo…
Solucionado 05 de Junio
Pedí la semana pasada el chip tuenti y a los 2 días me mandaron un mail de <a href="/chazki">Chazki</a> que mi chip sería entregado el viernes. el viernes esperé pero no llegó y me mandaron un mail de chazki diciendo que el chip había sido entregado en el domicilio. Que me fije en buzones pero no…
Publicado 30 de Abril
Hola no tengo señal de internet en todo el día. Soy de ituzaingo, provincia de buenos aires. Ya hice los cambios de apn y todo lo demás pero sigue igual. <a href="/movistar">Movistar</a> tampoco tiene señal de internet.
Publicado 29 de Abril
Quiero saber porque teniendo documento argentino me exigían que sea permanente o nacionalizado. Si mi documento sirve o soy un fantasma que no existo para el sistema? pedi una explicación lógica porque quiero tenerlo a mi nombre yo me casé con mi pareja que es argentino. el documento me lo hice an…
Publicado 29 de Abril
Supuestamente deje de utilizar mi linea mas de 60 dias y la perdi. En ningun lado indica que es sea asi, ni en los terminos y condiciones ni en "la letra chica" como le dicen. Te quitan la linea y la reasignan a otro cliente. Absurdo. No tienen ni sistema para comprobarlo, te dicen que compres otro…
Publicado 26 de Abril