Reclamo a Telecentro
Llevamos 23 dias sin servicio de telefonia, internet y tv. Necesitamos solucion urgente y descuento de los dias en la facturacion ya abonada.
------ mensaje original------
desde: servicio tecnico
fecha: mar, 24 jul [números] 06:48
para: rodolfomarangi@hotmail.com;
asunto:re: necesito una solución a mi reclamo en tuquejasuma #[números]: reponer triple servicio
estimado cliente,
ante todo le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y la demora en la respuesta. Por tal motivo le solicitamos que de persistir el desperfecto con el servicio responda este mensaje para poder brindarle una solución a la brevedad.
ante cualquier duda y/o consulta, no dude en comunicarse a nuestro contact center al [números]-[números].
muchas gracias.
mensaje original:
de: adriana.mabelrossito+[números]@sender.zolv.it
enviado: jueves, 12 de julio de [números] 03:46:34 p.m.
para: clientes@telecentro.net.ar; denuncias@telecentro.net.ar; serviciotecnico@telecentro.net.ar; clandestinos@telecentro.net.ar; crm@telecentro.net.ar; consulta@telecentro.net.ar; empresas@tuquejasuma.com
asunto: necesito una solución a mi reclamo en tuquejasuma #[números]: reponer triple servicio
hola telecentro:
soy cliente de la empresa y ante la falta de respuesta por sus canales he creado un reclamo público en el sitio tuQuejaSuma Les pido que me den una solución cuanto antes.
los detalles de mi reclamo son los siguientes:
link al reclamo: reponer triple servicio
descripción del caso: sres hoy llevamos 13 dias sin servicio de internet, telefonia y t.v., seguimos exigiendo la restitucion urgente del los tres servicios y el descuento proporcional de la facuracion. Cuando piensan solucinarlo? basta de mentiras todos los dias prometiendo solucionarlo. Rodolfo marangi esposo de adriana mabel rossito ------ mensaje original------ desde: rodolfo marangi fecha: mié, 11 jul [números] 08:36 para: serviciotecnico@telecentro.net.ar; cc:serviciotecnico@telecentro.net.ar; asunto:re: respuesta de adriana Mabe
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