Reclamo a Telecentro
En el mes de agosto de [números], mi abuela de 92 años dio de baja el servicio de telecentro, en principio debido a varios inconvenientes en la prestación del servicio. ahora, en enero de [números], la llaman por teléfono y, mediante una grabación con la que no puede tener un diálogo le reclaman la deuda generada desde el mes de agosto a la fecha. He intentado en varias oportunidades comunicarme con atención al cliente de telecentro, pero automáticamente me dicen que todas las lineas están ocupadas y me cortan. No existe la posibilidad de hacer ningún tipo de operación vía telefónica. Intenté contactarme con ellos por mail, pero en la página solo tienen Facebook Twitter etc. Les envíe mi queja por el chat del facebook y nada. Ahora estoy haciendo un último intento por este medio antes de recurrir a defensa a defensa del consumidor o denunciarlos por twitter.
saludos
alejandra
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Telecentro no recibe modem
Tenemos que devolver 2 módem y 2 decodificadores y no nos los reciben. estan a nombre de mi papa que fallecio.
Cobro de factura de telecentro wifi zone
Hace ya unos 10 meses me di de baja de telecentro wifi zone, el problema es que me sigue llegando una factura ménsula de $[números] pesos todos los meses, cuando no estoy usando ningún servicio de la empresa y no hay forma de hacer reclamo. no quiero estar en el veraz…
Sin servicio
Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo ver ningún partido, plena época de mundial, y el bot es un mensaje automático, no trae ninguna solución ni dice en cuanto tiempo solucionaran el problema
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Alejandra M
Hasta el momento nadie de Telecentro intentó comunicarse conmigo para ofrecerme ningún tipo de solución.
29 de Enero a las 9:56 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
01 de Febrero a las 8:24 hs.
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