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Reclamo a Telecentro

Obtener la velocidad de internet por la que pago

Tengo internet de 20 mb de la empresa. En el dia lo puedo usar, a la fuerza en 2 o 3 mb. Cuando llamo para reclamar este problema, me indican que se debe a que mi conexion de cables, interfiere en la señal y que por eso tengo microcortes y no puedo usarlo como corresponde.
lo extraño y comico de esto, es que antes tenia Fibertel con la misma conexion de cables, y la velocidad nunca bajo de lo que habia contratado.
la unica solucion que me dan, es hacer un cableado nuevo, pero mover los aparato electronicos a un lugar mas cercano a la ventana que da contra el frente, para poder pasar el cable sin interferencias. Esto, es un problema para mi, ya que no dispongo de mucho lugar fisico.

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Comentarios

  • Castellano M

     

    Despues de mucho insistir, logre que me aumentaran la velocidad prometida. Pero no recomiendo la empresa para nada.

    13 de Setiembre a las 12:19 hs.

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