Reclamo a Telecentro

Desactivar servicios para bajar facturaciòn

Por el triple pack mas económico comencé pagando $ 1.[números],00 y en la actualidad estoy pagando por lo mismo $ 1.[números],00, entonces para bajar mi facturación quiero desactivar fox premium hd y hbo max hd porque no los uso, hasta ahora telefónicamente llamando a atención al cliente no conseguí que me atiendan correctamente, lo que hacen es derivar la llamada y uno queda en un bucle sin fin.

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Comentarios

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16 de Marzo a las 16:05 hs.
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- Miguel A
  
  Victor,
  Muchas gracias por la respuesta pero yo no pedí el detalle de mi factura, yo necesito desactivar i/o dar de baja los siguientes servicios: Pack HBO MAX DIGITAL HD $*** y
  Fox Premium HD $***.
  Saludos
  Miguel
  18 de Marzo a las 21:15 hs.
Telecentro Representante de Telecentro

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21 de Marzo a las 9:24 hs.
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Miguel A

Hasta la fecha sigue todo igual sin solución.
31 de Marzo a las 1:46 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
03 de Abril a las 12:55 hs.
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gustavo M

hay que hablar con un abogado
08 de Junio a las 21:46 hs.
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gustavo M

en la sucursal virtual encontras todo para aumentar velocidad de internet ,futbol etc pero no para quitar packs, son unos sinverguenza
08 de Junio a las 21:48 hs.
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gustavo M

hay que quejarse en defensa al consumidor
08 de Junio a las 21:49 hs.
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Henry M

Nada aún sin solución? tengo el mismo problema
25 de Julio a las 9:59 hs.
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MaríaLaura B

Necesito dar de baja los packs Premium !!
12 de Setiembre a las 10:00 hs.
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JoseDomingo D

Alguna Solucion a este reclamo? estoy en el ultimo mes de promo y no quiero problemas
05 de Noviembre a las 15:43 hs.
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ChuChy C

Quiero dar de baja telecentro play y no c puede desde la app,por telefono jamas te atienden y ni esta esa opcion...necesito ya una solucion sino lo denunciare a defensa del consumidor!!! Es una verguenza
10 de Junio a las 17:45 hs.
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Fer S

como hago para dar de baja HBO Premium y Fox Premium?
11 de Setiembre a las 22:37 hs.
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Pablo J

propuso una solución:

Yo logré dar de baja llamando al ****-**** como consulta administrativa porque el número vino en una publicidad con el recibo de Edenor, no es uno que aparezca en su página ni sucursal virtual.
15 de Setiembre a las 10:17 hs.
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sergio D

Buenos días, quiero dar de baja al pack de HD de Telecentro, es imposible por todos los medios, si alguien sabe de que manera, se lo voy a agradecer. Muchas gracias.
25 de Junio a las 6:26 hs.
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