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Reclamo a Telecentro

Deco antiguo en instalación

Contrate el servicio hace 2 años. Me ofrecieron 2 bocas, canales hd, control smart para ver Netflix youtubr, etc. Vinieron hicieron la instalación y les comente que 1 de las bocas la iba a utilizar más adelante porque tenía que comprar una tv.
hoy conecto todo y veo que en la instalaciones usaron 2 decos distintos, que uno (cisco) es más antiguo que el otro (sagemcom); no puedo ver netflix, no puedo utilizar las opciones de telecentro play, etc.
solicite que me cambien el deco para poder utilizar todo el servicio contratado. Me piden pagar $[números] más instalación.

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Comentarios

  • Martin B

     

    Ni tampoco me permite hacer la tele smart como lo promociona. Increíble. Cada paso descubro algo nuevo.

    20 de Mayo a las 23:32 hs.

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    • Martin B

       

      Cambien el decodificador que ellos mismos instalaron y que no cumplen con lo que ofrecieron sin costo.

      25 de Mayo a las 11:33 hs.

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      • Martin B

         

        No dio solución, ni se comunico

        05 de Junio a las 11:54 hs.

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        • Telecentro Representante de Telecentro

           

          - La empresa realizó un comentario -

          23 de Junio a las 8:19 hs.

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