Reclamo a Telecentro
De mi mayor consideración: por medio de la presente, y tal cuál surge claramente;
ley n 24.[números] artículo 10 ter, de defensa del consumidor, la cual indica que todos servicio contratado de forma telefónica, por email o internet puede ser dado de baja por el consumidor de cualquiera de estas tres formas, sin excepción. (“articulo 10 ter: modos de rescisión. Cuando la contratación de un servicio, incluidos los servicios públicos domiciliarios, haya sido realizada en forma telefónica, electrónica o similar, podrá ser rescindida a elección del consumidor o usuario mediante el mismo medio utilizado en la contratación. La empresa receptora del pedido de rescisión del servicio deberá enviar sin cargo al domicilio del consumidor o usuario una constancia fehaciente dentro de las setenta y dos (72) horas posteriores a la recepción del pedido de rescisión. Esta disposición debe ser publicada en la factura o documento equivalente que la empresa enviare regularmente al domicilio del consumidor o usuario.“)
solicito la baja inmediata a partir de la fecha del servicio básico de cable suscripto con uds,asimismo se me indique en que dirección física y en que horario devolver los dos decodificadores que tengo en mi poder y la devolución de los $ 2.[números] (comprobante de pago nº [números] del 13/12/[números]) cobrados como garantía o comodato de los mismos.
antento a lo indicado en el primer párrafo, aguardo la constancia de recepción de mi pedido, caso contrario se iniciaran las acciones legales correspondientes, primero en defensa al consumidor y luego en el ámbito judicial propiamente dicho.
desde ya muchas gracias por su pronta respuesta, aprovecho la ocasión para saludarlos atte.
rodolfo alberto [nombre]
dni .4.[números].[números]
contacto: 15-[números]-[números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Telecentro engaña con valor de sus servicios adicionales
Hace aproximadamente un mes contraté el servicio de tplay con mi usuario de telecentro (soy cliente desde hace 5 años aprox). Al ingresar, el monto del servicio figuraba como $0, por lo que acepté y contraté el servicio. Llegó la factura y el monto del servicio es de $…
No me dan libre deuda
Le di de baja el mes pasado. Abone la factura. Figuro en veraz. Y no me dan libre deuda
Sin servicio
No tengo servicio soy paciente oncologica tengo q estar todo el dia en la casa y no tengo tele ni internet los numero q ay q llamar me canso de llamar y se gasta todo el credito y dl wuasap solo la comp***dora te atiende y te dice lo mismo una y otra ves y yo estoy al …
Telecentro Numero De Cliente
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Reclamos Telecentro
Telecentro atención al cliente ⚠️ Si querés comunica…
Desbloquear Canales Adultos Telecentro
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
Telecentro: Ver Mi Factura
Telecentro: ver mi factura En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Error 240 Telecentro Play
Error #240 en Telecentro Play El error 240 Telecentro Play signifi…
HERNAN G
no se comunicaron y los mail no existen
25 de Marzo a las 18:21 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
27 de Marzo a las 10:35 hs.
Comentar