Ha solucionado un 14% de los reclamos
10 Junio 2026 09:14
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Samsung es un conglomerado de empresas fundado en 1938 que tiene base en Corea del Sur.
Aunque sus filiales son conocidas principalmente por su oferta de celulares, electrodomésticos y tecnología digital, también se dedican a numerosas actividades como la producción de electrónica de consumo, el desarrollo de tecnología, las finanzas y servicios de seguros, entre otras cosas.
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Samsung ofrece recientemente un servicio llamado Plan Canje. Consiste en adquirir un nuevo producto como un celular, una tablet o un televisor, con un importante descuento, a cambio de entregar tu antiguo modelo.
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Compré un celular samsung a51liberado en la tienda online de samsung el 24/10,lo cual me debitaron enseguida pero la factura me la mandaron después del producto, el 27/10 lo recibí en mi domicilio, el celular está bloqueado le ponga en chip q le ponga, fui a claro creyendo que era un problema del c…
Publicado 09 de Noviembre
Es claro que el samsung a31 es una e***** con buen truco publicitario tiene 4 camaras que son totalmente inutiles puesto que la calidad es fatal lo compare con mi j7 neo y las toma exactamente igual . Atrapan al cliente diciendoles que es para los amantes de la fotografia y que tiene 4 camaras para…
Publicado 08 de Noviembre
Compré en <a href="/cyber-monday">Cyber Monday</a> dos cel en 9 cuotas. Cuando compre no tenían stock para envío a domicilio por lo que solo había para retiro en sucursal. Cómo mi marido es taxista del interior viaja regularmente por ello como decía que podía retirar un autorizado me animé a compra…
Publicado 06 de Noviembre
Urgente quiero que me desbloqueen el aparato,me den otro o me devuelvan mi dinero. con mi esposo realizamos una compra en samsung shop online el día 24 de octubre, no nos habían dado la factura de la compra pero si la habían debitado, el día 27 octubre llegó el dispositivo a mi domicilio, días más…
Publicado 05 de Noviembre
El día 24 del 10 compramos con mi esposo en samsung online un celular samsung a51, 4 días después lo recibí en mi domicilio, esperamos que claro nos mande el nano chip y no nos funcionaba la línea, fuimos a claro a reclamar pensando que era un problema del chip y el chico lo prueba al chip en otro …
Publicado 04 de Noviembre
Realice la compra de un note 20 ultra en la pagina de samsung oficial a través de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y me dijeron que enviaban en 14 días la factura, voy por el día 39 de la compra y no logro me den mi factura, ya lo reclame a ellos al [números], pero lavan las manos, les i…
Publicado 31 de Octubre
Compre un televisor el 27/10/[números] y solicite factura a en el mismo momento, el 28/10/[números] recibo factura b y es imposible comunicarse con alquien, hay un chat donde piden todos los datos pero nunca me contestaron
Solucionado 06 de Noviembre
Compré un celular a51 hace diez días en samsung, se me cayó hace una semana sobre un piso de madera, a poca distancia del piso y así como se cayó se rompió la pantalla. Ahí empezó la pesadilla de querer arreglarlo en samsung. no dan turno si no es por internet, para sacar el turno envían un códig…
Publicado 24 de Octubre
El dïa 20/10/[números] genero una compra en la página de samsung,me indica que ponga los datos de la tarjeta,me informa que no tenía crédito,me da opción a incorporar una segunda tarjeta y de ahí en mas me empieza a rebotar(dicen) por falta de crédito,paso seguido llamo al nro.de samsung y me confi…
Publicado 23 de Octubre
19/10/[números] hace 20 días compré en la web de samsung un celular galaxy a50 [números]gb negro. Me enviaron a50 64 gb azul. Reclamé por teléfono y por web. Respuesta: estimado cliente, nos comunicamos para informarle que actualmente no contamos con stock del galaxy a50 de [números]gb. Necesitamos…
Publicado 19 de Octubre