Ha solucionado un 15% de los reclamos
13 Mayo 2024 17:49
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Samsung es un conglomerado de empresas fundado en 1938 que tiene base en Corea del Sur.
Aunque sus filiales son conocidas principalmente por su oferta de celulares, electrodomésticos y tecnología digital, también se dedican a numerosas actividades como la producción de electrónica de consumo, el desarrollo de tecnología, las finanzas y servicios de seguros, entre otras cosas.
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Samsung ofrece recientemente un servicio llamado Plan Canje. Consiste en adquirir un nuevo producto como un celular, una tablet o un televisor, con un importante descuento, a cambio de entregar tu antiguo modelo.
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Buen día. Hace 4 meses compre un celular en musimundo que se encuentra en el shoping de villa cabrera,contaba con una garantía de 1 año .el teléfono me dejó de funcionar y nadie se hace cargo .desde samsung oficial ,sucursal que se encuentra en el dino de rodriguez del justo no me lo quieren recibi…
Publicado 18 de Diciembre
Hace unos días, compré un samsung z flip 5, con el cual ofrecían un voucher por un descuento importante en unos buds. nunca recibí el voucher correspondiente, a pesar de haber realizado varios reclamos, una vergüenza para una empresa tan grande.
Solucionado 17 de Enero
Compré un celular samsung a14 el 08/07/2023 y dejo de funcionar el 30/11/2023 (se puso negra la pantalla). mi señora se comunicó y le mandaron un mail con una serie de requisitos (fotos, datos y explicaciones). respondimos el mismo día. tuvimos respuesta el 06/12. Diciendo que le mandemos nuevam…
Solucionado 28 de Enero
Adquiri en la tienda oficial samsung el aarticulo "cambio reparación pantalla módulo samsung galaxy s21+" pregunte el presupuesto previamente y resulta que l momento de llevarse el celular me dicen que el cmbio de pantalla sale el doble. pesima experiencia con la empresa, confie en el servici…
Publicado 05 de Diciembre
No puedo abrir la aplicación de banco bna+ dice: riesgo de seguridad ua599 r7,8,10
Publicado 04 de Diciembre
Compre una heladera samsung en mayo del año 2021, inverter, en el dia de hoy al buscar algo en el frezzer me encuentro que se desprendio la pared del fondo del frezzer, y que la misma es de tergopol, producto indudablemente de una falla que hizo que se junte hielo y se rompa la parte plastica trase…
Publicado 04 de Diciembre
Quise comprar una notebook en samsungshop y no anduvo la página pero igual me sacaron la plata de mi caja de ahorro llevo 20 días esperando miles de reclamos y no me devuelven la plata no se que más hacer
Solucionado 03 de Diciembre
Compré una nevera samsung no frost congelador inferior 303 litros rb30j3700sa/co gris en alkosto y en menos de 3 meses dejó de congelar. El técnico que envió samsung dijo que el motor estaba dañado y debía ser cambiado. Nos informaron que el plazo máximo de espera era hasta 8 días hábiles. Después …
Publicado 24 de Noviembre
Hola, hace una semana compré un monitor por la página de samsung por medio de mercado pago. Al día siguiente, llegó el pedido por medio de andreani, entregamos todos los datos para nuestra comprobación de identidad, pero los 4 últimos dígitos de la tarjeta con la que se había pagado no entraban en …
Publicado 23 de Noviembre
Compré 2 tv 43¨¨ el 19 de octubre, el 25/10 figura enviado. Me llaman 1 semana después para decirme que no hay stock y me ofrecen un cupón si cancelo la compra, pero en la página figura que si tienen stock.
Solucionado 21 de Noviembre