Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
Luego de una compra de un producto en línea, pido factura a y completo el formulario solicitado. Me envían factura tipo b, trato de reclamar y me exigen que complete todo lo mismo que había hecho anteriormente. Me mandan formularios por mail y chat que estaban los archivos corruptos, le pido que me manden en formato jpg (imagen) me mandan una imagen con una calidad ilegible, transcribo la imagen, me corta la comunicación, llamo al [números], luego de una espera me atienden y me piden lo mismo, espero me pasen el correo para poder mandar la info, cortan la llamada... En resumen, comprar en samsung argentina, un desastre. No quiero imaginar la respuesta a las garantías de los productos.
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Requiero que me acepten la garantía de mi celular
En fecha aproximada de febrero de [números] comenzó a aparecer una mancha negra en la zona de la bisagra/pantalla de mi celular samsung modelo zflip 5. El equipo siempre fue utilizado con extremo cuidado, sin golpes, caídas ni exposición a presión excesiva ya que era h…
Samsung no repone el monitor
Entregue un monitor con 3 meses de uso a reparar. Me dijeron que lo van a camboar por uno nuevo. lo necesito para trabajar. hace una semana que me dicen (todos los dias) que en 2 dias me van a contactar para decirme como continuar. Sigo esperando, llamo por telefono,…
Microhenduduras en heladera
“compré heladera samsung, presenta fallas de fabricacion en puertas. Servicio técnico reconoce reemplazo pero la empresa no lo cubre. Reclamo sin solución.”
Gustavo S
Logré que me atiendan y dijeron que realizarían el reclamo, no tuve respuestas hasta ahora.
21 de Mayo a las 11:23 hs.
Gustavo S
solución recibida:
Difícil
17 de Junio a las 19:06 hs.