Ha solucionado un 14% de los reclamos
10 Junio 2026 09:14
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Samsung es un conglomerado de empresas fundado en 1938 que tiene base en Corea del Sur.
Aunque sus filiales son conocidas principalmente por su oferta de celulares, electrodomésticos y tecnología digital, también se dedican a numerosas actividades como la producción de electrónica de consumo, el desarrollo de tecnología, las finanzas y servicios de seguros, entre otras cosas.
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Samsung ofrece recientemente un servicio llamado Plan Canje. Consiste en adquirir un nuevo producto como un celular, una tablet o un televisor, con un importante descuento, a cambio de entregar tu antiguo modelo.
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En fecha aproximada de febrero de [números] comenzó a aparecer una mancha negra en la zona de la bisagra/pantalla de mi celular samsung modelo zflip 5. El equipo siempre fue utilizado con extremo cuidado, sin golpes, caídas ni exposición a presión excesiva ya que era habitualmente guardado dentro d…
Publicado 19 de Mayo
Entregue un monitor con 3 meses de uso a reparar. Me dijeron que lo van a camboar por uno nuevo. lo necesito para trabajar. hace una semana que me dicen (todos los dias) que en 2 dias me van a contactar para decirme como continuar. Sigo esperando, llamo por telefono, me conecto por whatsapp y sie…
Publicado 04 de Mayo
“compré heladera samsung, presenta fallas de fabricacion en puertas. Servicio técnico reconoce reemplazo pero la empresa no lo cubre. Reclamo sin solución.”
Publicado 30 de Abril
No me llega un pedido seguimiento [números]-01
Solucionado 29 de Abril
En marzo/abril de [números] compre una notebook book3 [números] en el Corte Ingles de Madrid (España). Desde el primer dia la pantalla da lluvia, titila, se pone color naranja o directamente deja de dar imagen.- Deje la maquina 3 veces en el servicio tecnico oficial de Samsung Argentina sucursal Be…
Publicado 20 de Abril
Compré una funda para mi notebook samsung galaxy book3 pro [números] i7 [números] 64 gb 16 inches en el local del shopping alto avellaneda. Mi notebook estaba en exhibición, por lo cual se la mostré a la vendedora para que busque la funda adecuada. Me dijo que sólo quedaba una. La compro y me hacen…
Publicado 20 de Abril
Inicié reclamo contra <a href="/samsung">Samsung Celulares y Computadoras</a> electronics argentina s.a. Por falla en producto en garantía y falta de respuesta adecuada. El 12/05/[números] adquirí a través de vstore un lavasecarropas samsung 9.5 kg con control de ia. El equipo comenzó a presentar u…
Publicado 18 de Abril
Compré una tv en plan canje samsung, la cual la nueva me la entregaron en 24h pero la vieja no se la llevan, ya llevo 21 días de la compra y todos los días dan una excusa diferente para sacarte de encima
Publicado 24 de Febrero
Compré un lavarropas en el mes de octubre [números], en enero [números] sin motivo aparente aparece agujereado el cristal de la tapa del tambor horizontal. desde el 23 de enero hice el reclamo. Me contactó un tecnico que dice q el problema es estético y que me sale el arreglo [números].[números] p…
Publicado 30 de Enero
Compre un telefono celular galaxy zflip 6, nuevo, tiene 7 meses de uso y se rompio justamente la pantalla donde pliega el sistema, el telefono practicamente no tiene uso, lo lleve a la garantia del store de samsung del shopping plaza oeste en moron y me rechazan la garantia porque me dicen que el a…
Publicado 21 de Enero
El 29 de diciembre de [números] nuestra heladera no frost inverter[números] lt comprada el23 de marzo de [números] dejó de enfriar . Llamé a samsung y el 2 de enero de [números] mandan un técnico que determina que el problema es la válvula de 3 vías y hay que reemplazarla. Nos pasa el precio, acep…
Publicado 14 de Enero
Quiero advertir a otros compradores sobre la pésima calidad de este samsung q65d de 55”. Recibí el equipo el 20/08/[números] y, a los pocos meses de uso, el panel muestra un clouding (manchas de luz) inaceptable. En escenas oscuras el negro no existe; en su lugar hay nubes blancas y azuladas que di…
Publicado 03 de Enero
Lleve a servicio técnico alt avellaneda ( samsung) reloj para arreglar problema de pantalla , lo recibieron me lo diagnosticaron el problema, pagué el arreglo y el reloj quedó peor que antes lo volví a reingresar ( hablando hasta con la supervisora porque se negaban con excusas) y me lo devolvieron…
Publicado 17 de Diciembre
Adquiri en la fecha 10/10/[números] un equipo celular en el comercio diggit ubicado en peru [números]. Al dia siguiente comenzó a presentar fallas en el teclado. A la tarde de ese mismo dia me acerque a reclamar por el equipo y en el local desestimaron mi reclamo. Al enviar videos mostrando la fall…
Publicado 29 de Noviembre
Tengo una tele modelo 50"cristal dhk, comprada el 16 de marzo de [números]. Hoy 26 de septiembre dejó de funcionar, no se vé la imagen, nada y lo peor es que compré directamente de la tienda samsung. Tuve un problema igual con una heladera y me pasé los meses de más calor sin heladera. El servicio …
Solucionado 30 de Setiembre
Vendí un celular en la tienda samsung y el pago sería en dos veces lo cuales tengo todos los comprobantes que acreditan lo que escribo , ahora resulta que me quieren pagar mi celular en 14 cuotas . Cuando esta firmado que el pago sería uno de $[números].[números] y otro de $[números].[números].
Publicado 15 de Setiembre
El día 24 de agosto de [números], luego de un uso normal, el equipo presentó fallas graves en la pantalla: la imagen se distorsiona completamente en color verde y deja de ser funcional. 2. Acudí al almacén éxito de bosa, donde se me informó que debía dirigirme a samsung. 3. En samsung, sede plaza…
Publicado 02 de Setiembre
Siempre puedo pedir adelanto de haberes en <a href="/bna">Bna+</a> pero ahora me aparece e55 cuando quiero pedir préstamo.
Publicado 18 de Agosto
Compre un lavarropas samsung ww90aa[números]bx eccobuble en febrero [números] ,al año febreron[números] comenzó a pausarse en cualquier programa.me contacté con el servicio técnico oficial de samsung argentina y me dijeron que probablemente era un problema de presión del.agua .hace más de una sema…
Publicado 17 de Agosto
Compre un celiular en sansung ref, a56 . El 5 de agosto me ha salido deficiente en el sonido en el microfono, porque se detecta retroalimentacion y ecos, en el sonido a demas se nota q la caja ha sido manipulada porque la encuentro sucia ,, razon por la cual pienso qe el telefono no es nuevo. …
Publicado 12 de Agosto