Lavasecarropas dañado en garantia, samsung no se hace cargo

Inicié reclamo contra Samsung Celulares y Computadoras electronics argentina s.a. Por falla en producto en garantía y falta de respuesta adecuada. El 12/05/[números] adquirí a través de vstore un lavasecarropas samsung 9.5 kg con control de ia. El equipo comenzó a presentar un ruido extremadamente fuerte al centrifugar, falla que no tenía anteriormente. Se realizó calibración sin solución. No emite código de error y no se desplaza, presumiéndose falla interna. Actualmente no lo utilizo para evitar daño mayor. Realicé reclamos ante la empresa bajo los n° [números], [números] y [números] y [números]. En ambas oportunidades se comprometieron a responder en 72 hs, plazo que fue incumplido, limitándose a “escalar” el caso sin brindar solución concreta ni asignar servicio técnico. Cabe destacar que el servicio técnico asistió la primera vez, cambio unos repuestos y el lavasecarropas continuo con fallas de las cuales tengo documentadas en su visor digital, luego vino el técnico por segunda vez y sin realizar verificaciones dijo que no veia fallas y se fue ya que no podia esperar a que se ponga en uso el lavasecarropas y arroje la misma. Ahora no podemos pactar la tercera visita, yo no puedo perder mas tiempo laboral ya que los recibí 2 veces y dan un rango horario muy grande que impide que pueda trabajar. Solicito reemplazo del producto, conforme garantía legal (ley 24.[números]), y que se garantice su correcto funcionamiento. Adjunto imagenes de la compra del producto y numero de serie del mismo. O la devolución del dinero con actualización al valor del mercado del producto. Aguardo respuesta, muchas gracias!