Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
El día 24 de agosto de [números], luego de un uso normal, el equipo presentó fallas graves en la pantalla: la imagen se distorsiona completamente en color verde y deja de ser funcional.
2. Acudí al almacén éxito de bosa, donde se me informó que debía dirigirme a samsung.
3. En samsung, sede plaza de las américas, la asesora carolina parrado me indicó que no realizan reposiciones, únicamente reparaciones, y me remitió nuevamente al éxito.
4. No recibí constancia escrita de la revisión, pese a solicitarla.
5. La falla es grave, afecta directamente la funcionalidad del equipo y no corresponde a un desgaste normal ni a un mal uso.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Requiero que me acepten la garantía de mi celular
En fecha aproximada de febrero de [números] comenzó a aparecer una mancha negra en la zona de la bisagra/pantalla de mi celular samsung modelo zflip 5. El equipo siempre fue utilizado con extremo cuidado, sin golpes, caídas ni exposición a presión excesiva ya que era h…
Samsung no repone el monitor
Entregue un monitor con 3 meses de uso a reparar. Me dijeron que lo van a camboar por uno nuevo. lo necesito para trabajar. hace una semana que me dicen (todos los dias) que en 2 dias me van a contactar para decirme como continuar. Sigo esperando, llamo por telefono,…
Microhenduduras en heladera
“compré heladera samsung, presenta fallas de fabricacion en puertas. Servicio técnico reconoce reemplazo pero la empresa no lo cubre. Reclamo sin solución.”
bibiana A
Hasta el momento no he recibido ninguna informaion respeto al celular
04 de Setiembre a las 18:45 hs.
Comentar