Ha solucionado un 14% de los reclamos
10 Junio 2026 09:14
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Samsung es un conglomerado de empresas fundado en 1938 que tiene base en Corea del Sur.
Aunque sus filiales son conocidas principalmente por su oferta de celulares, electrodomésticos y tecnología digital, también se dedican a numerosas actividades como la producción de electrónica de consumo, el desarrollo de tecnología, las finanzas y servicios de seguros, entre otras cosas.
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Samsung ofrece recientemente un servicio llamado Plan Canje. Consiste en adquirir un nuevo producto como un celular, una tablet o un televisor, con un importante descuento, a cambio de entregar tu antiguo modelo.
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Samsung se niega e a brindar la garantía pactada al momento de la compra negando los sucesivos llamados desde el mes de febrero para solicitar poder hacer uso de la garantía, tampoco respeta la ley 24.[números] de defensa del consumidor artículo 14 ni el decreto nacional [números]/[números] nacion…
Publicado 21 de Noviembre
Compré un samsung s20 ultra el 17/10/20 a los 10 dias empezó a reiniciarse solo. Lo reformate como me dijeron en el services y siguió con el problema. Lo lleve al servicio técnico el 13/11/20 y me dijeron q en 72 hs estaba.pasaron 10 dias y nadie me confirma cuando lo voy a tener. Me siento e*****…
Solucionado 22 de Diciembre
Mi equipo a50 deja de funcionar en garantia, me piden que lo envie , me ofrecen arreglarlo. Ya hace 4 meses de eso, me dicen que tienen que liberar el envio pero no pasa nada, cada vez que llamo dicen lo mismo, que en 5 dias habiles voy a tener novedades y nunca recibo una respuesta
Publicado 19 de Noviembre
El día 10 sept [números] dejé mi celular para reparar en la calle san martín [números], caba. Service oficial samsung. El día 16 seot me lo devolvieron sin reparar porque no tienen el repuesto. Me pidieron cbu y mis datos para depositarme los $[números] que me cobraron y me dijeron que en 72 horas …
Publicado 17 de Noviembre
Buen día. Hice una compra hace un mes, mediante la plataforma virtual de samsung, la misma era con un domicilio erróneo. Por lo que, al verificar dicho dato, minutos mas tarde procedí a realizar el cambio de domicilio consultando con el operador si era necesario cancelar la compra dado de este impr…
Solucionado 02 de Diciembre
Hola, tengo un problema con samsung argentina, compre 2 telefonos para mi flia, y ambos telefonos me llegaron con faltantes particularmente, en un telefono me falto el cargador entero y en el otro solo el enchufe, pero son de vital importancia para el uso del mismo ya que encima son cargadores espe…
Solucionado 02 de Diciembre
Hola buen dia. Entraron a mi cuenta fe free fire en otro dispositivo mientras yo juego el otro sigue entrando y tengo miedo que me baneen por eso. Si pueden cerrar sesión de todos los dispositivos les agradecería. yo ya cambie los datos solo falta cerrar sesion de todos los dispositivos.
Publicado 14 de Noviembre
Pantalla sin golpes ni rallones se puso morada samsung
Publicado 12 de Noviembre
Compre dos equipos en octubre para retirar me llega un mail que ya están para retirar en la sucursal armenia voy a hasta allá y no los tienen y ahora me llega un mail que ya fue retirado lo cual no es así no los tengo en mi poder
Publicado 10 de Noviembre
Hace un año compre un samsung galaxy a50,pero nunca pude ponerle la huella,ya que al tratar de ponerla no la tomaba,y si lograba tomarla,al bloquear el celular se hacían líneas violetas en la pantalla,y no solo yo,si no que al comentarlo con otras personas que tenían el mismo equipo,le pasaba lo mi…
Publicado 09 de Noviembre