Ha solucionado un 14% de los reclamos
10 Junio 2026 09:14
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Samsung es un conglomerado de empresas fundado en 1938 que tiene base en Corea del Sur.
Aunque sus filiales son conocidas principalmente por su oferta de celulares, electrodomésticos y tecnología digital, también se dedican a numerosas actividades como la producción de electrónica de consumo, el desarrollo de tecnología, las finanzas y servicios de seguros, entre otras cosas.
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Samsung ofrece recientemente un servicio llamado Plan Canje. Consiste en adquirir un nuevo producto como un celular, una tablet o un televisor, con un importante descuento, a cambio de entregar tu antiguo modelo.
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El 22/feb/21 compré un celular samsung s21 ultra con el cual se promocionaba un e-voucher de $[números] para canjear por accesorios de la marca. Apenas recibí el celular generé el e-voucher y ahí comenzaron los problemas, ya que la página pass.samsung.com.ar que es la que se usa para canjear los e-…
Publicado 24 de Marzo
Realicé una compra de un celular por el shop online de samsung argentina el 8 de febrero, la compra nunca me llegó. Primero ingresaron mal mi teléfono de contacto y el correo no pudo contactarme, luego pusieron mal mi dirección. No se quien se equivocó, pero hasta el día de hoy no recibí nada y en …
Solucionado 08 de Abril
El 4/03/21 realice la compra de un reloj samsung active2 en el local del shopping alto avellaneda, me atendio el vendedor lucas salcedo el cual me me dijo que el reloj me permitia reproducir los audios de whatsapp ("que su mujer hacía de todo con el reloj incluyendo la reproducción de los audios de…
Publicado 16 de Marzo
Compré celulares por mercadolibre, quedaron en enviarnos la factura "a" y nunca lo hicieron. Hace meses estamos esperando y nos cansamos.
Publicado 16 de Marzo
El día de hoy lunes 15 de marzo/[números] transferí $[números] dólares a la cuenta del señor fermando josé mercedes gutierrez por la compra de un teléfono celular samsung s8. Se comprometió a hacerme el envío del teléfono hoy mismo. El celular nunca llegó y no me contesta llamadas ni mensajes. Me s…
Publicado 16 de Marzo
Durante 2 fines de semanas estve intentando comprar en el store de samsung. siempre aparece rechazado. Hablé con ventas de samsung y me dijeron que hable con mi banco. Llamé a mi banco y me dijeron que ellos no tienen nada que ver y que mi crédito es impecable. Llamé varias veces a visa y siempre…
Publicado 16 de Marzo
Compré un celular hace 6 meses, es decir, que aun está en garantía. El mismo ya no carga, llamamos y nos dijeron que teníamos que llevarlo. Lo llevamos y como tenia una marca en el vidrio de la cámara trasera, no dijeron que nos salía $[números] pesos repararlo el ping de carga, por una marca en el…
Publicado 12 de Marzo
Compré por mercadolibre y en la supuesta página oficial de samsung con factura a el 4 de febrero y al día de hoy no me llegó la misma.
Solucionado 11 de Abril
El dia 18/02 lleve mi equipo a samsung sito en san martin [números] caba, supuestamente en 24 hs me llamaba para informar el dignostico del equipo, tuve que comunicarme yo, acepte el arreglo y valor el dia 23/02, recien me enviaron el link de pago el día 25/02, porque volvió a llamar. Supuestament…
Solucionado 27 de Marzo
Buenos dias, el 27 de febrero compre un celular por la tienda oficial de samsung con llegada full, el dia lunes 1 de marzo. El dia lunes hasta hoy se encuentra demorada la compra y me comunican que no pudo despacharse que realize la cancelacion de la misma. Mercado libre no me deja cancelar la comp…
Publicado 06 de Marzo