Ha solucionado un 14% de los reclamos
10 Junio 2026 09:14
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Samsung es un conglomerado de empresas fundado en 1938 que tiene base en Corea del Sur.
Aunque sus filiales son conocidas principalmente por su oferta de celulares, electrodomésticos y tecnología digital, también se dedican a numerosas actividades como la producción de electrónica de consumo, el desarrollo de tecnología, las finanzas y servicios de seguros, entre otras cosas.
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Samsung ofrece recientemente un servicio llamado Plan Canje. Consiste en adquirir un nuevo producto como un celular, una tablet o un televisor, con un importante descuento, a cambio de entregar tu antiguo modelo.
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El teléfono de Samsung Celulares y Computadoras es {{ profile.phones }}
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En el mes de octubre de [números] compre un celu samsung,nunca anduvo bien hice los reclamos y me hacían volverlo de fábrica y mil cosas más que no resultaron,mande e mail,llame por teléfono para pedir solución y hasta hoy no tengo nada,me dicen que me van a llamar y no lo hacen.
Publicado 04 de Mayo
Consumidores de productos electrónicos si confiaron en comprar samsung como yo ,cuidado una vez que se pasa el tiempo de garantía ,la red de service es deficiente.hay que hacer un tour para arreglar un plasma.la atención al cliente es pésima telefónicamente.cuando me comuniqué no se entendía nada s…
Publicado 02 de Mayo
Compre en una promocion un celular samsung s21-plus donde toman en parte de pago mi otro celular. el retiro del equiò viejo fue el 23/03/21 con la promesa que me acreditaban el monto pactado dentro de los 15 dias habiles en la misma cuanta donde page por el nuevo. no se donde reclamar.
Solucionado 05 de Mayo
Compre un telefono por mercado libre samsung s 20 el mismo mo llego en tiempo y forma pedi la anulacion de la misma y mo tuve respuesta
Solucionado 15 de Mayo
Compre un celular galaxy s20 el dia 14 de abril del [números] y todavia no lo he recibido. en el estado del pedido figura "preparando el pedido", en paquete figura: "entregar hasta el 20 de abril", prometían que tardaban entre 5 y 10 días hábiles.
Solucionado 30 de Abril
Pague $10.[números] por una lavarropa ayer a la 13:56 y no me llegó la lavarropa quiero cancelar el pago número es [números] [números]
Publicado 24 de Abril
Compre un s20 en jullio del año pasado. Hace un mes comenzo a cortarse en todsas las llamadas telefonicas, lo lleve al service oficial de dinosaurio mall en cordoba y me cambiaron la placa, dijeron que ese era el problema, fui nuevamente a los dos dias porque continuaba igual, me dijeron que cambia…
Solucionado 09 de Mayo
Buenas, la tienda online de samsung no me deja comprar un celular. Me dice que mi pago es rechazado pero siempre me lo descuentan y luego me reintegran ( estoy pagando con débito) . Estoy utilizando el sistema de galaxy para siempre no creo que tenga que ver pero aclaro. Parece un problema de la pá…
Publicado 18 de Abril
El 01/04 llevo mi tablet para su reparación en el local samsung de dot baires shopping, registrada bajo la orden: [números]. El aparato luego fue revisarlo minuciosamente. Se da el ingreso y por mail me pasarían el presupuesto luego de la revisión técnica. El día 03/04 recibo un mail que me informa…
Publicado 15 de Abril
En enero de este año se encendió como una bengala de la nada y sobre la mesa mi celular samsung s7. No estaba enchufado, no se golpeó ni mojó. Lo tuve que arrojar al suelo y tirarle agua para evitar un incendio en mi casa. La empresa peritó el equipo y me respondió: "luego del peritaje del producto…
Publicado 15 de Abril