Ha solucionado un 14% de los reclamos
10 Junio 2026 09:14
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Samsung es un conglomerado de empresas fundado en 1938 que tiene base en Corea del Sur.
Aunque sus filiales son conocidas principalmente por su oferta de celulares, electrodomésticos y tecnología digital, también se dedican a numerosas actividades como la producción de electrónica de consumo, el desarrollo de tecnología, las finanzas y servicios de seguros, entre otras cosas.
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Samsung ofrece recientemente un servicio llamado Plan Canje. Consiste en adquirir un nuevo producto como un celular, una tablet o un televisor, con un importante descuento, a cambio de entregar tu antiguo modelo.
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Compré un celular samsung s20 fe en musimundo el 23/12/20 el 26/12/20 hago el reclamo que el celular se recalienta me hacen mandar fotos del estado del celular por mail y llamar a samsung cuando en realidad me lo deberían haber cambiado automáticamente, en samsung me hacen hacer una calibración de …
Publicado 01 de Marzo
Hola mi teléfono a51 tiene 7 meses no encuentro la factura se quedo la mitad de la pantalla oscura como hago?
Publicado 28 de Febrero
Adquirí un galaxy s21ultra el 17/3 con promoción de plan canje, envio de cargador inalámbrico y e-voucher de 33.[números]. Fecha máxima de entrega, 22/2/21. No cumplieron. Comenzó mi odisea por chat, mail y telefono y nadie da respuesta. Ya hasta pagué la primera cuota de la compra y no tengo aún n…
Solucionado 14 de Marzo
Hola quería hacer el reclamo por motivos de que mi celular nuevo adquirido por la empresa samsung en el plan canje de galaxy a fines de octubre todavía no me hicieron ni el reintegro de la tarjeta ni la coordinación para entregar mi celular viejo. Me comuniqué con la empresa me hicieron dar mil vue…
Publicado 25 de Febrero
Hace una semana que quiero comprar en la web de samsung argentina. Dispongo de tres tarjetas black con limite mas que suficiente para tal fin, autorizaciones etc. Salio, sale y sigue saliendo un cartel indicando error. Me comunique con los bancos con los que intenté y lo mismo con visa y mastercar…
Solucionado 02 de Marzo
El día sábado 20 de febrero supuestamente adquirí un teléfono samsung m11 a un valor de [números] con 4gb/64 gb realice la transferencia el día domingo y me indicaron que el lunes me lo enviaban, el lunes me llamaron y me dicen que hay una promoción de 2x1 y que si pago el 50% de otro me dan 2, da…
Publicado 24 de Febrero
Tengo 3 celulares samsung en mi casa (los de mis padres y mi hermana) y 2 de la marca iphone: los 2 iphone se conectan sin problema a la red wi-fi pero los samsung no, y desde que ocurre esto no podemos trabajar traquilos con el celular y el mismo es un medio que usamos para poder trabajar. Quiero …
Publicado 23 de Febrero
Persona con ci: [números], esta persona ofrece vender galaxy s9 telefono celular completamente nuevo a $[números], realice el deposito y me afirmo que me iba a avisar cuando el producto este enviado. Me bloqueo de whatsapp y no se nada mas.
Publicado 20 de Febrero
Compré un teléfono samsung a51 a los 7 meses dejo de funcionar , lo lleve al service oficial y constataron que el teléfono no estaba ni mojado, ni golpeado , me dijeron que falló la placa madre y que no lo podían arreglar porque no conseguían la placa.
Publicado 15 de Febrero
Resulta que hice una compra en un anuncio de éxito prom de un tv samsung por [números].[números]$ y pagué con tarjeta cmr de falabella, dicho pago fue hecho con ustedes y al llamar al éxito me dicen que no registra la compra. Desde falabella me aparece número de autorización [números]. agradezco …
Publicado 11 de Febrero