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Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras

Reintegro del valor pactado en la tarjeta de crédito y retiro del celular viejo

Hola quería hacer el reclamo por motivos de que mi celular nuevo adquirido por la empresa samsung en el plan canje de galaxy a fines de octubre todavía no me hicieron ni el reintegro de la tarjeta ni la coordinación para entregar mi celular viejo. Me comuniqué con la empresa me hicieron dar mil vueltas y mande correos electrónicos dentro de la página web de ellos y me dicen que no es válido mi celular adquirido pero en la página me daba la opción de elegir o sea tenía la opción de elegir los celulares nuevos que tenían para adquirir y reemplazarlo por el celular viejo (a31 por mi s8 plus). Y bueno ahora estoy pagando casi la totalidad del producto y no tengo mi reintegro y el retiro del celular viejo..

Comentarios
  • Joaquin E

     

    Por que no me llamaron todavia..

    13 de Marzo a las 18:24 hs.

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    • Joaquin E

       

      Nada de nada.

      28 de Marzo a las 10:14 hs.

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