Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
Adquirí un galaxy s21ultra el 17/3 con promoción de plan canje, envio de cargador inalámbrico y e-voucher de 33.[números]. Fecha máxima de entrega, 22/2/21. No cumplieron. Comenzó mi odisea por chat, mail y telefono y nadie da respuesta. Ya hasta pagué la primera cuota de la compra y no tengo aún ni teléfono, ni factura, ni e-voucher, ni instrucciones para entrega de mi celular y reintegro pertinente. Infructuoso todo intento. Solo me dicen "ya el sistema facturará". Cuando quiera, según entiendo y no es lo comprometido.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Requiero que me acepten la garantía de mi celular
En fecha aproximada de febrero de [números] comenzó a aparecer una mancha negra en la zona de la bisagra/pantalla de mi celular samsung modelo zflip 5. El equipo siempre fue utilizado con extremo cuidado, sin golpes, caídas ni exposición a presión excesiva ya que era h…
Samsung no repone el monitor
Entregue un monitor con 3 meses de uso a reparar. Me dijeron que lo van a camboar por uno nuevo. lo necesito para trabajar. hace una semana que me dicen (todos los dias) que en 2 dias me van a contactar para decirme como continuar. Sigo esperando, llamo por telefono,…
Microhenduduras en heladera
“compré heladera samsung, presenta fallas de fabricacion en puertas. Servicio técnico reconoce reemplazo pero la empresa no lo cubre. Reclamo sin solución.”
RUBEN S
solución recibida:
En verdad bastante desinformación por parte de la empresa. Se solucionó pero no del todo porque aun no se contactan por el tema del canje del viejo celular.
14 de Marzo a las 22:03 hs.